לאניה היקרה. הגעתי אליך עם כאבי ברכיים קשים וחוסר תקווה. גישתך המקצועית והאנושית בה הקשבת לי, והניסיונות למצוא את הטיפול הנכון ביותר עבורי, תוך התייחסות לכל בעיות הרפואיות שלי, מעולם לא ניתקלתי בהקשבה ובאיכפתיות כמו שלך. אני רוצה להודות לך מכל הלב. סופיקה נוישטד